... Vertriebs suchen wir in Baden-Württemberg für die Region Karlsruhe und Baden-Baden eine/n engagierte/n Fachberater im Außendienst (m/w/d) ... Durchführung und Dokumentation von Kundenbesuchen unter Nutzung unseres CRM-Systems Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung oder Qualifikation, ...
... Anfragen, E-Mail, Chat etc. Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM (insbesondere mit unserem Termitool) Bearbeitung von Erstkontakten, technischen Anliegen, Vertragsfragen und Unterstützungsfällen im Kundenbereich Dokumentation und ...
Über Kazenmaier Leasing GmbH Seit über 75 Jahren steht Kazenmaier für Mobilität, Kompetenz und Zuverlässigkeit. Als markenneutrale Leasinggesellschaft bieten wir Leasinglösungen für E-Fahrzeuge, effiziente Verbrenner, Wasserstoffautos und ...
... für E-Fahrzeuge, effiziente Verbrenner, Wasserstoffautos und Dienstfahrräder an. Unser Ziel? Die Mobilität in Deutschland zu verändern und einen vielfältigen Mobilitätsmix zu fördern. Dabei stehen einfache, automatisierte Abläufe und der ...
... Ihr Profil Sicherer Umgang mit PC, MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM/TicketingTools Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Empathie und professionelles Telefonverhalten Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift sowie strukturierte, zuverlässige ...
... unseres Kunden Kompetente Aufnahme von Kundendaten und sachgerechte Pflege im CRM-System Klassifikation von Anliegen, ggf. Weiterleitung an zuständige Fachstellen mit vollständiger Dokumentation Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen ...
... Dokumentation der Gesprächsverläufe und Pflege der Kundenstammdaten im CRM-System Bearbeitung einfacher Reklamationen und Unterstützung bei Eskalationen in Kooperation mit dem Team Teilnahme an regelmäßigen Team-Meetings und Qualitätsrunden ...
... Pflege und strukturierte Dokumentation von Gesprächsverläufen im CRM zur Nachverfolgbarkeit und Qualitätsauswertung Nutzung und Weiterentwicklung von Gesprächsleitfäden, Knowledge-Base-Einträgen und FAQ-Inhalten zur Steigerung der Lösungsquote ...
... von Kundenbedürfnissen Erfassung und Pflege von Kundeninformationen im CRM-System Das bringst Du mit: Erfahrung im Kundenservice/Call Center von Vorteil Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung Gute Deutschkenntnisse in Wort und ...
Mehr als 500 Mitarbeitende tragen bereits zum Erfolg unseres familiengeführten Unternehmens bei. Werden Sie Teil unseres Teams! Wir sind Anbieter hochwertiger, nachhaltiger Produkte in den Bereichen Reinigung, Pflege und Hygiene sowie maßgeschneiderter, ...
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